مركز المساعدة
كيف يمكننا مساعدتك؟
أسرع طريقة: راسل الكونسيرج عبر واتساب على +66 93 656 8090، أو أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى reservations@expleradmc.com.
كيف أستلم تذكرتي؟
تدفع عند الحجز، ثم يؤكد فريقنا المحلي الحجز مع المورّد، عادةً خلال ساعات قليلة. تُرسل القسيمة الإلكترونية إلى بريدك فور التأكيد وتُحفظ في حسابك؛ اعرضها على هاتفك. أي حجز لا نستطيع تأكيده يُسترد مبلغه بالكامل.
ما رسوم 3.5%؟
هي رسوم معالجة الدفع، وتظهر في سطر منفصل عند الدفع ومضمّنة في كل سعر معروض، حتى لا تكون هناك مفاجآت.
هل يمكنني الإلغاء؟
الحجوزات غير قابلة للاسترداد بعد تأكيدها، لذا راجع التاريخ والوقت والتفاصيل قبل الدفع. إذا لم نتمكن من تأكيد الحجز مع المشغّل، تسترد المبلغ كاملًا. لديك سؤال؟ راسلنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني مع رقم الحجز.
بأي العملات يمكنني الدفع؟
THB وUSD وEUR وGBP وAED وSGD وNZD وJPY وKRW وIDR. تُخصم المبالغ من بطاقتك بالعملة التي تختارها.
هل صفحة الحجز بالعربية؟
صفحات الوجهات وأدلة السفر مترجمة. أما صفحات المنتجات والدفع فباللغة الإنجليزية، ويساعدك فريقنا عبر واتساب بالإنجليزية أو التايلاندية.