Central de ajuda

Como podemos ajudar?

Resposta mais rápida: fale com nosso concierge pelo WhatsApp no +66 93 656 8090 ou por e-mail em reservations@expleradmc.com.
Como recebo meu ingresso?

Você paga ao reservar e nossa equipe local confirma com o fornecedor, normalmente em poucas horas. O voucher eletrônico chega por e-mail assim que a reserva é confirmada e fica salvo na sua conta; basta mostrá-lo no celular. Se não conseguirmos confirmar uma reserva, devolvemos o valor integral.

O que é a taxa de 3.5 %?

É a taxa de processamento do pagamento, mostrada em uma linha separada no pagamento e incluída em todo preço exibido, para não haver surpresas.

Posso cancelar?

As reservas não são reembolsáveis depois de confirmadas, então confira a data, o horário e os dados antes de pagar. Se não conseguirmos confirmar uma reserva com o operador, você recebe o reembolso integral. Dúvidas? Fale conosco pelo WhatsApp ou e-mail com o código da reserva.

Em quais moedas posso pagar?

THB, USD, EUR, GBP, AED, SGD, NZD, JPY, KRW e IDR. Seu cartão é cobrado na moeda que você escolher.

A página de reserva está em português?

As páginas de destino e os guias de viagem estão traduzidos. As páginas de produto e o pagamento estão em inglês, e nossa equipe no WhatsApp atende em inglês ou tailandês.