¿Cómo podemos ayudarte?
¿Cómo recibo mi entrada?
Pagas al reservar y nuestro equipo local confirma con el proveedor, normalmente en pocas horas. El bono electrónico te llega por correo en cuanto se confirma y queda guardado en tu cuenta; muéstralo en el móvil. Si no podemos confirmar una reserva, te la reembolsamos íntegramente.
¿Qué es la comisión del 3.5 %?
Es la comisión de procesamiento del pago. Aparece como línea aparte al pagar y está incluida en todos los precios que mostramos, para que no haya sorpresas.
¿Puedo cancelar?
Las reservas no son reembolsables una vez confirmadas, así que revisa la fecha, la hora y los datos antes de pagar. Si no podemos confirmar una reserva con el operador, te devolvemos el importe completo. ¿Dudas? Escríbenos por WhatsApp o correo con tu referencia de reserva.
¿En qué monedas puedo pagar?
THB, USD, EUR, GBP, AED, SGD, NZD, JPY, KRW e IDR. Se cobra a tu tarjeta en la moneda que elijas.
¿La página de reserva está en mi idioma?
Las páginas de destino y las guías de viaje están traducidas. Las páginas de producto y el pago están en inglés, y nuestro equipo de WhatsApp puede atenderte en inglés o tailandés.