सहायता केंद्र

हम आपकी क्या मदद करें?

सबसे तेज़ जवाब: हमारे कंसीयर्ज को WhatsApp पर +66 93 656 8090 पर मैसेज करें, या reservations@expleradmc.com पर ईमेल करें।
मुझे टिकट कैसे मिलेगा?

आप बुकिंग के समय भुगतान करते हैं, फिर हमारी स्थानीय टीम सप्लायर से पुष्टि करती है — आमतौर पर कुछ घंटों में। पुष्टि होते ही ई-वाउचर ईमेल से भेजा जाता है और आपके अकाउंट में सेव रहता है; बस फ़ोन पर दिखा दीजिए। जिस बुकिंग की पुष्टि नहीं हो पाती, उसका पूरा पैसा वापस किया जाता है।

3.5% शुल्क क्या है?

यह भुगतान प्रोसेसिंग शुल्क है, जो चेकआउट पर अलग लाइन में दिखता है और हर दिखाई गई कीमत में पहले से शामिल है, ताकि कोई सरप्राइज़ न हो।

क्या मैं रद्द कर सकता हूँ?

पुष्टि के बाद बुकिंग नॉन-रिफ़ंडेबल होती है, इसलिए भुगतान से पहले तारीख, समय और विवरण जाँच लें। अगर हम ऑपरेटर से बुकिंग की पुष्टि नहीं कर पाते, तो पूरा रिफ़ंड मिलता है। सवाल हों तो बुकिंग नंबर के साथ WhatsApp या ईमेल पर लिखें।

मैं किन मुद्राओं में भुगतान कर सकता हूँ?

THB, USD, EUR, GBP, AED, SGD, NZD, JPY, KRW और IDR। आपके कार्ड से आपकी चुनी हुई मुद्रा में शुल्क लिया जाता है।

क्या बुकिंग पेज हिंदी में है?

डेस्टिनेशन पेज और ट्रैवल गाइड का अनुवाद हो चुका है। प्रोडक्ट पेज और चेकआउट अंग्रेज़ी में हैं, और हमारी WhatsApp टीम अंग्रेज़ी या थाई में मदद करती है।